Los presentes Términos y Condiciones estarán disponibles permanentemente en esta web para su consulta.
0. Identificación del prestador del servicio
MEDINALEON CONSULTORES ASOCIADOS SL
CIF: B88618665
Domicilio social: Plaza Carlos Trías Bertrán nº 4, 28020 Madrid
E-mail: direccion@medinaleonconsultores.com
1. Objeto del contrato
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de consultoría en materia de protección de datos, cumplimiento normativo y servicios asociados ofrecidos por MEDINALEON CONSULTORES ASOCIADOS (en adelante, “LA CONSULTORA”) al cliente contratante (en adelante, “EL CLIENTE”).
Los servicios concretos, su alcance y duración se detallarán en la correspondiente Propuesta de Servicios, Oferta Económica o Hoja de Encargo aceptada por EL CLIENTE
2. Alcance de los servicios
LA CONSULTORA prestará los servicios acordados, que podrán incluir, entre otros:
- Adaptación al RGPD y LOPDGDD.
- Elaboración y revisión de políticas, protocolos y cláusulas legales.
- Auditorías de cumplimiento.
- Delegado de Protección de Datos (DPO) externo.
- Formación y sensibilización.
- Asesoramiento jurídico-técnico continuado.
- Gestión de brechas de seguridad.
- Revisión de contratos con encargados y proveedores.
Cualquier servicio no incluido expresamente en la propuesta se considerará fuera de alcance y requerirá presupuesto adicional.
3. Obligaciones de LA CONSULTORA
LA CONSULTORA se compromete a:
- Prestar los servicios con la diligencia profesional propia de su actividad.
- Mantener la confidencialidad sobre toda la información a la que tenga acceso.
- Cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos.
- Informar a EL CLIENTE de cualquier incidencia relevante que afecte al servicio.
- Entregar la documentación y evidencias necesarias para acreditar el cumplimiento.
4. Obligaciones de EL CLIENTE
EL CLIENTE se compromete a:
- Facilitar la información necesaria para la correcta prestación del servicio.
- Designar un interlocutor válido para la coordinación del proyecto.
- Cumplir las recomendaciones y medidas propuestas por LA CONSULTORA.
- Garantizar la veracidad de la información proporcionada.
- Abonar los honorarios en los plazos establecidos.
5. Honorarios y forma de pago
Los honorarios se especificarán en la propuesta aceptada por EL CLIENTE.
- Los pagos podrán ser mensuales, anuales o por proyecto cerrado, según lo acordado.
- El retraso en el pago superior a 30 días podrá suponer la suspensión temporal del servicio.
- Los precios no incluyen impuestos, salvo indicación expresa.
6. Duración y renovación
La duración del contrato será la indicada en la propuesta.
- En servicios recurrentes, el contrato se renovará automáticamente por períodos iguales, salvo comunicación en contrario con 30 días de antelación.
- En servicios puntuales, el contrato finalizará con la entrega de los trabajos acordados.
7. Confidencialidad
Ambas partes se obligan a mantener la más estricta confidencialidad sobre toda la información intercambiada durante la relación contractual.
Esta obligación se mantendrá incluso tras la finalización del contrato.
8. Protección de datos
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD:
- LA CONSULTORA actuará como Responsable del Tratamiento respecto a sus propios datos.
- Cuando acceda a datos personales de EL CLIENTE para prestar el servicio, actuará como Encargado del Tratamiento, formalizándose el correspondiente Contrato de Encargado.
- LA CONSULTORA adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos.
9. Responsabilidad
LA CONSULTORA no será responsable de:
- Incumplimientos derivados de la falta de colaboración o información por parte de EL CLIENTE.
- Consecuencias de decisiones adoptadas por EL CLIENTE sin seguir las recomendaciones de LA CONSULTORA.
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio.
La responsabilidad máxima de LA CONSULTORA se limitará, en todo caso, al importe total abonado por EL CLIENTE en los últimos 12 meses.
10. Propiedad intelectual
Toda la documentación, plantillas, informes y materiales entregados por LA CONSULTORA son de uso exclusivo de EL CLIENTE y no podrán ser cedidos, reproducidos o distribuidos sin autorización expresa.
11. Uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA)
MEDINALEON CONSULTORES ASOCIADOS podrá utilizar herramientas de apoyo basadas en Inteligencia Artificial (IA), incluyendo soluciones de Microsoft Copilot, exclusivamente con la finalidad de mejorar la eficiencia, calidad y precisión de los servicios prestados al CLIENTE.
11.1. Finalidad del uso de IA
Las herramientas de IA podrán emplearse para:
- Asistencia en la redacción y revisión de textos.
- Análisis preliminar de documentación.
- Generación de borradores, propuestas o esquemas de trabajo.
- Apoyo en tareas de investigación, clasificación o estructuración de información.
La IA no sustituye el criterio profesional de LA CONSULTORA, siendo siempre revisado y validado por personal cualificado.
11.2. Tratamiento de la información
- No se introducirá en dichas herramientas información confidencial o datos personales del CLIENTE salvo que la herramienta garantice el cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD.
- Las herramientas utilizadas se seleccionan atendiendo a criterios de seguridad, privacidad y cumplimiento normativo.
- Si el servicio requiere tratamiento de datos personales mediante IA, se formalizará el correspondiente Contrato de Encargado del Tratamiento, cuando proceda.
11.3. Responsabilidad y limitaciones
- La IA actúa como herramienta de apoyo, no como fuente autónoma de decisiones.
- LA CONSULTORA no utilizará herramientas que impliquen cesión de información a terceros sin garantías adecuadas.
- El CLIENTE reconoce que la tecnología de IA puede generar resultados que requieren revisión humana.
11.4. Transparencia
A solicitud del CLIENTE, LA CONSULTORA podrá informar sobre:
- Las herramientas de IA utilizadas.
- Su finalidad dentro del proyecto.
- Las medidas de seguridad aplicadas.
11.5. Prohibición de uso por parte del CLIENTE
El CLIENTE se compromete a no introducir en herramientas de IA externas información proporcionada por LA CONSULTORA sin asegurarse previamente de que dichas herramientas cumplen con la normativa de protección de datos y propiedad intelectual.
12. Modificaciones
Cualquier modificación del alcance, plazos o condiciones deberá formalizarse por escrito y contar con la aceptación de ambas partes.
13. Finalización del contrato
El contrato podrá finalizar por:
- Mutuo acuerdo.
- Incumplimiento grave de alguna de las partes.
- Falta de pago superior a 60 días.
- Finalización del servicio contratado.
A la finalización, LA CONSULTORA entregará la documentación pendiente y EL CLIENTE abonará los importes devengados.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
El contrato se regirá por la legislación española.
Para la resolución de conflictos, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Málaga, salvo que la normativa aplicable establezca otro fuero imperativo.
15. Aceptación
La aceptación de la propuesta, presupuesto o inicio de los trabajos implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.